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COMISIÓN - BANCO SABADELL

AntiDelitosEconomicos

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Esclavo de Guiza
El Banco Sabadell le ha cobrado a mi padre una comisión de 10€ por el mero hecho de necesitar una nueva libreta donde se registran las actualizaciones de últimos pagos y cobros porque la anterior ya se había llenado de registros y no tenía nuevas páginas disponibles. En un documento del banco que se llama "Servicios de pago: tarifas de comisiones" se encuentra escrito lo siguiente: "Comisión por emisión de libreta. Se percibirá una comisión de 10€ por las emisiones de nuevas libretas y sucesivas, y en las emisiones por extravíos. Las personas menores de 18 años y a partir de 65 años están exentas del pago de esta comisión". Cuando le pido explicaciones a la página de Facebook del Banco Sabadell de por qué cuesta ese dinero no me lo explican ni me responde claramente, solo me comunican que ese servicio se ofrece gratuitamente con "la tarjeta de débito vinculada a la Cuenta Expansión y el acceso al BS Online" que supongo que será o una página web o una aplicación en el movil y "que por motivos ambientales es preferible utilizar lo menos posible".

¿Alguien sabe si esto es legal? Yo considero que es injusto y abusivo porque pienso que lo máximo que podría valer unos cartones, tinta de impresión y datos informáticos almacenados en un ordenador debería ser como máximo de 0'20 a 1'50€. En un bazar chino un bloc de notas de 80 hojas cuesta 1'50€. ¿Alguien ha consiguido reclamar a un banco la devolución del cobro de comisiones? ¿Existe algún banco que no te cobre comisiones supuestamente fraudulentas y sin estar basadas en nada material, objetivo y científico?
 
D

DeArmasTomar

Esclavo de Guiza
Que tu padre amenace con retirar la pensión. Aunque desgraciadamente quienes ordenan estos cobros son los ratas de arriba. Se aprovechan ahora por todo, estan en minimos históricos en Bolsa y es muy probable que acaben fusionandose con alguna otra entidad. Tienen que sacar pasta de donde sea. A mi de momento no me cobran por tener nomina etc etc...el dia que lo hagan pediré explicaciones.
 
AntiDelitosEconomicos

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Esclavo de Guiza
Gracias por la respuesta DeArmasTomar, vamos a ir a la oficina del banco a exigir que le devuelvan a mi padre los 10€ y si no lo hacen les pediremos un duplicado de carta informativa en la que avisa de que a partir de x día esa comisión entra en vigor y vamos a enviar una carta de queja al servicio de atención al cliente del banco y pasado un tiempo dependiendo de si le devuelven los 10€ o no iremos a la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) a poner una hoja de reclamaciones.
 
supertren

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My love is not a Ponzi scheme ...
Admin
Moderador
Faraón de Egipto
Gran Visir
AntiDelitosEconomicos dijo:
Gracias por la respuesta DeArmasTomar, vamos a ir a la oficina del banco a exigir que le devuelvan a mi padre los 10€ y si no lo hacen les pediremos un duplicado de carta informativa en la que avisa de que a partir de x día esa comisión entra en vigor y vamos a enviar una carta de queja al servicio de atención al cliente del banco y pasado un tiempo dependiendo de si le devuelven los 10€ o no iremos a la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) a poner una hoja de reclamaciones.
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Si no os lo devuelven amenaza con que vas a presentar queja al Banco de España.

Cómo realizar una reclamación - Cliente Bancario, Banco de España

Cómo realizar una reclamación
clientebancario.bde.es clientebancario.bde.es
 
Castigea

Castigea

Faraón de Egipto
AntiDelitosEconomicos dijo:
El Banco Sabadell le ha cobrado a mi padre una comisión de 10€ por el mero hecho de necesitar una nueva libreta donde se registran las actualizaciones de últimos pagos y cobros porque la anterior ya se había llenado de registros y no tenía nuevas páginas disponibles. En un documento del banco que se llama "Servicios de pago: tarifas de comisiones" se encuentra escrito lo siguiente: "Comisión por emisión de libreta. Se percibirá una comisión de 10€ por las emisiones de nuevas libretas y sucesivas, y en las emisiones por extravíos. Las personas menores de 18 años y a partir de 65 años están exentas del pago de esta comisión". Cuando le pido explicaciones a la página de Facebook del Banco Sabadell de por qué cuesta ese dinero no me lo explican ni me responde claramente, solo me comunican que ese servicio se ofrece gratuitamente con "la tarjeta de débito vinculada a la Cuenta Expansión y el acceso al BS Online" que supongo que será o una página web o una aplicación en el movil y "que por motivos ambientales es preferible utilizar lo menos posible".

¿Alguien sabe si esto es legal? Yo considero que es injusto y abusivo porque pienso que lo máximo que podría valer unos cartones, tinta de impresión y datos informáticos almacenados en un ordenador debería ser como máximo de 0'20 a 1'50€. En un bazar chino un bloc de notas de 80 hojas cuesta 1'50€. ¿Alguien ha consiguido reclamar a un banco la devolución del cobro de comisiones? ¿Existe algún banco que no te cobre comisiones supuestamente fraudulentas y sin estar basadas en nada material, objetivo y científico?
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Hacen un poquito lo que les da la gana, yo he probado de reclamar en BS y nunca me han devuelto nada. Pero lo más fuerte es que tenía una cuenta sin comisiones, razón por la cual la contrate, y hace un mes me llego una comisión de mantenimiento de 15€, llame para comentarles que no es lo que había firmado y en pocas palabras me dijeron ajo y agua.

Es cierto también, que si los bancos viviesen de las comisiones por guardar nuestro dinero, y no de la reserva fraccionaria, el dinero existente sería real, por que de dinero real los bancos tienen muy muy poco.

En fin, si puedes conseguir que le retornen ya dirás como. Abrazos
 
AntiDelitosEconomicos

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Esclavo de Guiza
Castigea dijo:
Hacen un poquito lo que les da la gana, yo he probado de reclamar en BS y nunca me han devuelto nada. Pero lo más fuerte es que tenía una cuenta sin comisiones, razón por la cual la contrate, y hace un mes me llego una comisión de mantenimiento de 15€, llame para comentarles que no es lo que había firmado y en pocas palabras me dijeron ajo y agua.

Es cierto también, que si los bancos viviesen de las comisiones por guardar nuestro dinero, y no de la reserva fraccionaria, el dinero existente sería real, por que de dinero real los bancos tienen muy muy poco.

En fin, si puedes conseguir que le retornen ya dirás como. Abrazos
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Envíe una carta de reclamación al Banco Sabadell y me contestaron que no me iban a devolver nada, le dije a mi padre de ir a la oficina de consumo a reclamar y me dijo que no hacía falta.
 
supertren

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Admin
Moderador
Faraón de Egipto
Gran Visir
AntiDelitosEconomicos dijo:
Envíe una carta de reclamación al Banco Sabadell y me contestaron que no me iban a devolver nada, le dije a mi padre de ir a la oficina de consumo a reclamar y me dijo que no hacía falta.
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Ahora que en atención al cliente te han dicho que no, puedes presentar queja al Banco de España, allí te darán la razón seguro:

PASO 1
Reclamar a la entidad
Como a esto ya te han dicho que no, pasa al Paso 2, te aseguro que te darán la razon:

PASO 2
Presentar la reclamación ante el Banco de España
  • Vía telemática
  • Por escrito, directamente en el Registro General del Banco de España o por correo postal a:
  • Banco de España
    Departamento de Conducta de Entidades
    C/Alcalá 48
    28014 Madrid
Sigue los pasos en este link: https://clientebancario.bde.es/pcb/...osayudarte/consultasreclama/comorealizarrecl/
 
P

paulagar673

Esclavo de Guiza
AntiDelitosEconomicos dijo:
El Banco Sabadell le ha cobrado a mi padre una comisión de 10€ por el mero hecho de necesitar una nueva libreta donde se registran las actualizaciones de últimos pagos y cobros porque la anterior ya se había llenado de registros y no tenía nuevas páginas disponibles. En un documento del banco que se llama "Servicios de pago: tarifas de comisiones" se encuentra escrito lo siguiente: "Comisión por emisión de libreta. Se percibirá una comisión de 10€ por las emisiones de nuevas libretas y sucesivas, y en las emisiones por extravíos. Las personas menores de 18 años y a partir de 65 años están exentas del pago de esta comisión". Cuando le pido explicaciones a la página de Facebook del Banco Sabadell de por qué cuesta ese dinero no me lo explican ni me responde claramente, solo me comunican que ese servicio se ofrece gratuitamente con "la tarjeta de débito vinculada a la Cuenta Expansión y el acceso al BS Online" que supongo que será o una página web o una aplicación en el movil y "que por motivos ambientales es preferible utilizar lo menos posible".

¿Alguien sabe si esto es legal? Yo considero que es injusto y abusivo porque pienso que lo máximo que podría valer unos cartones, tinta de impresión y datos informáticos almacenados en un ordenador debería ser como máximo de 0'20 a 1'50€. En un bazar chino un bloc de notas de 80 hojas cuesta 1'50€. ¿Alguien ha consiguido reclamar a un banco la devolución del cobro de comisiones? ¿Existe algún banco que no te cobre comisiones supuestamente fraudulentas y sin estar basadas en nada material, objetivo y científico?
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Hoola, yo estoy enganchada a un canal de Youtube, Preico Juridicos se llama. te recomiendo que veas sus vídeos para saber que hacer en cada momento
 
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