
Resumen GD HISPANO

SÁBADO MÁSTER
18 SEPTIEMBRE '21
Presentan:
Antonio Buendía
Gino Ferruggiaro
Con el CEO de GD
Miguel Rdguez Acosta

El retiro de Julio se sigue pagando todos los días, aunque va lenta y auditadamente.

La lentitud de los pagos ya hemos comentado a qué se deben, en los datos que se nos pasaron de la antigua empresa que gestionaba la web se verificaron problemas graves de cuentas duplicadas y errores, en el sistema se registró una solicitud de 100 millones de euros, cuando la empresa venía pagando unos 35 a 40millones normalmente, por esto es necesario que se haga esta auditoría y ya se está haciendo. Vamos a tardar un tiempo que ya se ha estipulado aproximadamente y siempre recordamos que el que no tenga paciencia para este proceso tienen un documento de desafiliación para que se le pague su inversión y se marche.

El área de Ingeniería de GD está haciendo todo lo posible para salir el domingo 19 a más tardar el lunes 20 con la nueva interfaz para que puedan acceder todos los usuarios.

Todo lo que se está haciendo desde el 1 de septiembre se podrá retirar en cuanto tengamos acceso al nuevo sistema.

Requerimientos para el Nuevo sistema de Retiro:

2FA activado

Wallet configurada

Dirección, Pais, configurado

Membresía ACTIVA

Mínimo 200€ en el Saldo disponible del nuevo Dashboard.

No tener otro retiro acumulado solicitado en los 7 días anteriores.

Si fuere necesario, se puede anular el retiro, en ese caso su importe se devuelve inmediatamente a saldo disponible, si la cuenta sigue cumpliendo los requerimientos, la posibilidad de retiro se le mantiene habilitada para poderlo solicitar de nuevo cuando así lo desee.

Por ahora, el nuevo retiro solo funciona para las inversiones realizadas a partir del 1ro de Septiembre.

El área de Soporte trata de reducir las incidencias para dar una respuesta más rápida y eficaz a los usuarios.

El NO recibir personas en la oficina ha representado un aumento en la efectividad de respuesta del 30 al 40% más rápido.

Pedirle a los usuarios que borren incidencias que ya estén contestadas por las vías oficiales, para así mejorar el rendimiento de Soporte.

Los asociados pueden detener el proceso de sus desafilaciones si se arrepintieran de ello, se tarda entre 15 a 30 días en el proceso.

Se continúa con los pagos del retiro de Julio continuamente.

Se aconseja no usar wallet de Coinbase, y tampoco usar billeteras que comiencen por "bc1".

Comentarios Miguel Rdguez Acosta

Quería acompañar a Gino y Antonio para deciros que en los ultimos días se han estado ultimando los detalles sobre el nuevo Dashboard, sobre los cuales José Carlos ha estado puntualizando algunos detalles, y les digo que en breve estará listo es posible que sea esta misma tarde-noche porque aún no han terminado las pruebas.

120 Millones de Euros era un absoluto disparate para pagar en un retiro, por eso es esta auditoría.
Al margen de este asunto que lleva su camino, hemos tenido que instaurar este nuevo plan para continuar trabajando, porque no podíamos estar parados mientras se realiza la auditoría.

Quería hacer ver que este Unilevel nuevo que se ha ideado puede ser mucho más potente que el Binario anterior, que aun no va a entrar en funcionamiento hasta primeros de años, comentar que a modo de promoción se seguirá funcionando con el Unilevel anterior, hasta final de este año.

El compromiso de Ingeniería es que en máximo 24-48 horas esté disponible el nuevo Dashboard. Nuestra idea era que se hubiera tenido para hoy mismo pudiéramos comentar las novedades viéndolo en vivo. No ha sido posible y no queremos presionar más puesto que no queremos que se produzcan problemas o errores en el uso por falta de pruebas, las mismas que se están realizando arduamente por el equipo de Informática, que están sometidos a mucha presión.

El nuevo Dashboard será más fácil de usar, aunque mucho más potente, y siempre tendrá lugar para añadir nuevas funcionalidades.

En el proceso de Desafiliación, se paga el total de sus paquetes de Inversión o COMPRA.

Uno de los últimos disparates era que yo estaba haciendo una evasión de capital a Suiza, decirles que aun no admiten bitcoin allá en Suiza.

Quién podrá retirar de la nueva página?

Todos aquellos según los rendimientos de las inversiones posteriores al uno de septiembre, después se va a incorporar a todos los que ya estén auditados aunque no hayan invertido desde el 1 de septiembre.

Se puede seguir haciendo socios nuevos, siempre ha estado operativa esta opción y no hay ningún problema.

Coinbase mandó esos correos a Europa a algunos usuarios, las cuentas siguen funcionando correctamente y no hay problema con ello.
Aunque cabe destacar que en ese momento tuvo mucha incidencia para GD, no tenemos la menor duda que Coinbase va a regularizar su situación, de hecho ya no tienen incidencia alguna.

En la nueva plataforma vamos a necesitar verificación de KYC, o en su defecto una comprobación de identidad esto será necesario y será normalizado, este proceso ya se está acelarando.
En primera instancia no será un obstáculo para poder hacer el retiro.

El retiro de Julio no se va a retornar a saldo disponible, ya aclaró José Carlos Morera que aunque fue su intención no se realizará así.

La auditoría no tiene nada que ver con la unificación de Centro de Negocios, se hará en su cuenta primitiva u original, se auditará y se pasará a su nuevo Dashboard.

Los CN que se le caduquen si van a unificarse no tendrían que renovarse, solo el principal al que van a unirse los otros.

Sobre los usuarios fallecidos, se debe acreditar con el certificado de defunción y documentación acreditativa de ser heredero, cambiar los datos de usuario al nuevo titular. Es el traspaso de una propiedad a otra persona.

Rebajarán el binario que ya había sido cobrado?

El binario, deja de actuar tal como estuviera si ya se devengó, no se va a reclamar lo que ya se cobró, no deben tener ninguna inquietud sobre este tema.

Se puede pedir paquetes vencidos, se tiene que tener la membresía activa para poderlo cobrar?

Mediante tiquet a soporte acreditando fechas e importes, siempre y cuando sean paquetes de COMPRA se tiene que tener la membresía activa, y en cuanto todo el nuevo sistema esté en marcha todo esto retornará como siempre automáticamente al usuario.

Todo lo que haya en una cuenta debe pasar la auditoría, también el saldo disponible.

Tengo dos cuentas co membresías activas y una vencida se me unificarán todas o no?

En todo caso debe tener activa la principal, el resto se le unifica aunque esté vencida.

Las cuentas no se congelan, no hay congeladores, los datos están ahí.

La auditoría queremos que se haga lo antes posible aunque tiene mucha complejidad, hay mucha gente que en realidad estaba poniendo a un tercero de buena fe y a todas estas personas tiene que aparecer como sí mismos o hacer una cesión de su cuenta a un tercero que se identifique, porque había muchas personas que ni siquiera sabía que tenía una cuenta en GD.

A partir del 1 de Septiembre se reembolsarán los paquetes vencidos después de 6 meses?
NO, porque cualquier parámetro económico que haya en la cuenta se va a tener que auditar.

Todos los usuarios verán el mismo dashboard, y en ese mismo se irán unificando las cuentas y verán los saldos.

Las membresías de las cuentas multiples unificadas NO se devolverán

Tenemos un departamento legal y que seguirá renovándose, es un asunto interno.
Como comprenderán no nos podemos quedar sin asistencia legal, es absolutamente necesaria.

Los saldos que están en el disponible se pueden recomprar y será al 10% de rendimiento, en el caso que la cuenta se esté auditando no se podrá realizar operaciones por un periodo corto de tiempo, y al usuario se alertará e informará debidamente.

Comentarios finales Gino y Buendía

David Villegas tomó la decisión de hablar con sus líderes y quedarse al margen del liderazgo de Argentina y han tomado el relevo Mariano y Senárega. Les deseamos lo mejor y seguimos todos adelante.

Ya saben en breve estará operativo el Dashboard Nuevo, estaremos atentos para explicarles las novedades del mismo.
By GD HISPANO


